在数字变革的大趋势下，重庆公交自主研发并迭代升级的公交全业务数智云平台（智巴士）2.0，采用云计算为基础、大数据为驱动、微服务化的新型数字化架构，涵盖了企业运营、安全、机务、服务、管理、决策以及“人、车、场、站、线”等全业务场景、全链条数据、全关键要素、全方位应用，为公交企业的数字化转型提供了完整的解决方案。该平台面向2.9万名员工，服务市民超400万人次/天，管理770余条公交线路、8900余台车辆以及140余个场站，实现了公交安全一张网、运营一张图、服务一条线、机务维保智能化、管理数字化、全员数字赋能的企业数字化转型总目标，推动重庆公交运营生产链、客户服务链、管理决策链更加敏捷高效，以数据创新应用助力市民高品质出行。

一、平台架构

该平台由“1个数据底座+5大业务体系+N种智慧场景”组成，技术架构体系分为基础设施层、数据层、应用层和接入层。

·基础设施层：通过车载主机、视频监控、充电桩等设备实现多源数据实时采集，采用AI边缘计算实现对视频数据的实时分析处理，从而为平台提供更加准确、实时的数据支持。

·数据层：建立统一的数据底座，打破集成边界和孤立的系统，实现跨业务系统的海量数据汇聚和分析，形成全域数据连接。利用数据治理并结合大数据处理能力，高效地对数据进行处理和分析，提高数据的价值和利用效率。

·应用层：以数字运营中心作为应用中台，设计面向业务的模块化应用，实现业务标准化、轻量化、智能化，支撑业务快速部署、迭代、灵活调整。

·接入层：通过建设PC端、移动端统一门户，从“人找应用”转变为“应用找人”，实现面向用户的以体验优先的一站式连接。

二、场景应用

·MaaS出行

利用GIS地图引擎、大数据等核心技术，打造按需而动、实时规划、灵活高效的调度运营体系，建成了MaaS一体化低碳出行服务平台，整合传统公交、定制公交、动态公交、观光巴士、景区接驳、网约车等多种出行方式，实现乘客的联程联运、一码换乘、精准匹配，为公众提供了便捷、高效、低碳、绿色的“一体化”出行。

·智保安全

实现以安全隐患排查治理业务流为主线的移动线上管理机制，对隐患排查治理工作进行及时、有效地跟踪，完成隐患排查、上报、整改、复查、记录留痕、表单存档等一系列闭环工作。对车辆、人员、生产环境安全实时监控，搭建运行状态智能监管、异常事件动态感知、突发事件联动应急的智能安全管理，做到提前感知、处理过程闭环、事后可追溯分析。

·智建线网

以公交网格化运营为基础，整合道路网、线路网、轨道网、场站、POI等基础信息，构建MAP+BUS重庆公交数字运营中心，形成营运、安全、服务、机务一张图，基于一张图，实现线路规划、线路调整、公轨接驳等基础线网的全过程智能化管理。

·智管机务

实现物料集采、物料库管、维保计划自动编排、维保作业、在线领料、报修救急、三包索赔、维保知识库等核心功能，对材料领用、千公里材料成本、呆滞物料等进行分析，提高库存规划和采购计划编制的合理性，实现车辆全生命周期数字化管理，有效提高机务保障能力。

·智联管理

以“场景化、角色化、移动化”的思路，上线移动端“重庆公交生产助手”，满足日常办公、人力财务及业务管理等常规协同要求，拥有流畅的即时通讯、数据共享、移动办公等方面的场景体验。提供移动应用90余项功能，日均访问量超24万人次，日均推送消息超8.5万条，在驾驶员、安全员、调度员等一线员工中广泛应用。

·智领决策

建立经营指标体系、数据标准体系将生产过程中产生的数据进行明确计量、科学分析、精准定性。并通过智能分析、多维分析、查询回溯，为各级管理决策提供有力的数据支撑。

三、结语

重庆公交智巴士通过信息互联建立了车辆、场站、司乘人员、线路、乘客等之间的纵向信息交换服务体系。利用大数据技术推动资源和需求的高效匹配，全面降低人员劳动强度，提高生产效率，有效预防和减少安全事故的发生，助力公交运营实现稳、快、准、安，保障市民公交出行的安全、快捷、便利、可靠，进一步打造“公交上的生活圈”，让城市出行更美好！