18日上午8:30分左右，重庆公交集团两江公交二分公司620线80180号车驾驶员张国亮驾驶车辆由南坪驶往鸳鸯站，到达鸳鸯终点站对车箱进行消毒作业时，发现车厢前端第二排座位上有一个蓝黑色的背包被乘客遗失在座椅上。张国亮立即将背包交给调度员，调度室工作人员随即对背包内的物品进行清理并妥善保管。大约9时许，乘客夏女士来到了620线调度室，询问工作人员是否有驾驶员捡拾到她遗失的背包。

经路队工作人员核实，钱包里面有600多现金，并有身份证及一些重要物品，证实这正是夏女士遗失的背包。看到失而复得的背包时，夏女士感慨万千，她说：“感谢公交驾驶员，帮我找回了物品,包里虽然只有几百元现金，但是有身份证和贵重物品如果遗失会特别麻烦” 。临别前，夏女士对调度员再三表示感谢，并委托调度员一定要转达对驾驶员张国亮的感谢。