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暖心!老人独自乘车迷路 公交司机助其回家
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暖心!老人独自乘车迷路 公交司机助其回家
发布于:2022-04-02 来源: 上游新闻 编辑: 陈思宇 责编: 李鹏程 主编: 林静 终审: 郑跃东

近日,重庆公交集团两江公交二分公司623线驾驶员徐圳燚的车上来了一位“特别”的乘客,乘客是位头发斑白的老人,他从起点站坐到终点站,到了终点后却站在车前不愿离去。徐圳燚将他带回公交调度室,并在安全值班张林的协助下,帮助老人回家。

那天,我晚上8点40分从民心佳园站发车,当时就看到一位老人上车。那位老人在刷卡时,不知道卡是不是没去年检,卡刷不起。”徐圳燚回忆道,当时他就询问老人情况,但老人不怎么说话,看上去有点恍惚。

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▲监控画面

于是,徐圳燚就没再问刷卡的事,而是招呼老人坐在驾驶室旁边,以便随时能观察到他。

一路上,老人安静地坐在位置上,也没有随意走动。到了花朝小区终点站后,其他乘客都纷纷下车了,老人才站起来,慢慢往车下走。

而等徐圳燚停好车,下车时却看到老人站在公交车前门没有离开,一直望着他。于是,徐圳燚上前询问老人,但老人始终不怎么说话,且有点答非所问。

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▲在调度室询问守护老人

“我所驾驶的623线公交车所经途中,有很多老年人,因此我们平时就培训学习了,应该怎样处理这种情况,所以,不管出于什么理由,我都不能不管这个老人!”于是,徐圳燚暂时把自己的事情放在一边,带着老人去了调度室。

那时调度室值班的安全班长张林获悉情况后,也试图和老人沟通,但老人始终说话颠三倒四,什么也问不出来。

正在这时,细心的张林忽然发现老人的胸前挂着一张卡,起初他们以为是公交卡,后来才发现上面写着老人儿子的电话。于是,张林立即打电话给老人的儿子。看到事情总算解决,徐圳燚这才安心地去完成剩下的工作。

很快,老人的儿子从沙坪坝区赶来接自己的父亲。原来,这位老人有老年痴呆,平时和老伴住在一起。这天,他可能是出门买东西,结果坐车坐错了,然后就迷路了。

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▲老人的儿子来接他

“当我得知爸爸大晚上都还没有回来时,我非常着急,正准备发动一家人出去找,结果就接到了公交调度室的电话。”老人的儿子说,他爸爸因为老年痴呆,之前也曾迷路过,有时候会有好心人打电话通知他,有时候他们一家人也会出去找,他们非常感谢623公交线路的驾驶员、值班班长等重庆好心人。