“邓师傅，上午好！今天是接送小朋友们乘车最后一天，一学期里你起早受冻圆满安全完成了任务。诚信、守护，工作责任心强，陪送接服务热情。我代表我们家的小朋友谢谢你！你辛苦啦！下学期再见吧……”1月21日一大早，“渝约公交”D35定制线路家长群内家长们纷纷发出感谢邓师傅的信息，此情此景，让运行服务D35线的驾驶员邓凯深受感动。

邓凯是重庆公交集团北部公交D35线驾驶员。这是一条由华润二十四城至南开融侨中学的定制公交线路，2018年9月开行，至今已为南开学子服务了3年有余。年复一年，一届届学生由初中升入高中，新生们继续乘着这条公交线前往校园。

▲工作中的邓凯

据家长张女士介绍，邓师傅工作非常主动细致，这趟车定的发车时间本该是早上6:50，但邓师傅总会在6:30左右就提前到达小区，对车辆进行安全检查和消毒通风，做好出车准备。

有时学生“卡”着时间来晚了，他只要看到学生跑来，就耐心等待，还提醒学生来得及、小心别摔着。邓师傅还主动与家长们加强联系，每天对学生坐车情况、中途停靠情况等及时向家长报告，看到家长们在群里发的信息也会及时回复，让自家孩子坐邓师傅的车，家长们很有安全感。

都知道冬天的被窝是特别难掀开的，对于每天提前20分钟到岗的邓凯而言，他道出了自己的习惯。

邓凯说，“很怕早上出状况，造成学生迟到，因此我宁可早点出门，提前将车开到小区，心里才踏实。而且早点到达，更方便学生依次乘车。疫情期间学生乘车，要检查他们配戴口罩情况，还要清点人员等等，时间充足才能更好地完成工作。”邓凯表示，为了确保准时出车，更怕自己睡过头，家里的闹铃设了三档，每隔5分钟响一次。他家住南岸，每天5点起床，出门后先到西站对车辆进行例保检查，然后将车开到华润二十四城，再送学生到学校，周而复始，每天起床时间、出门时间、开车时间、发车时间象“系统编程”一样，精准精确，逐渐也就成为了一种生活习惯。

▲邓凯为车辆消毒

据悉，目前市内各大中小学陆续结束学期学业，进入寒假。北部公交根据各校放假时间安排，于1月17日起至25日巴蜀常春藤学校放假后，公交公司为本学期学生提供的定制服务将告一段落，待新学期开学前再根据学生出行需求定制公交线。

北部公交工作人员表示，对家长们关心的下学期定制公交的定票时间，正常情况下会提前一周开始售票。家长可根据学生出行需求，申请新开线路。“渝约公交”定制出行，实现了从家到学校的一站式服务，形成运行安全和防疫安全的“闭环”管理，让学生乘坐更加舒适快捷，也让学校和家长更加放心。